为积极贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》精神，南京银行北京分行持续提升现金服务水平，切实优化支付便利性。辖内各网点走进出租车公司、停车场等重点场景和地区，积极开展“零钱包”兑换服务。

加大出租车行业投放，纾解兑付困境

针对北京地区出租车行业这一重点领域，南京银行北京丰体支行前往北京银华出租汽车有限公司，开展两次上门专项推广宣导。工作人员对公司员工进行了拒收人民币相关培训，配备了100元、200元、300元、500元等不同规格的“零钱包”，为在场的司机师傅提供便捷的“零钱包”兑换服务。两次活动累计兑换零钱包50余个，兑换金额5000余元，解决出租车司机的零钞备付问题，得到了司机师傅们的充分肯定，特赠予锦旗感谢网点的贴心服务。

“零钱包”服务进景区，彰显首都魅力

作为首都，北京以其独特的魅力吸引着来自世界各地的游客，如何给市民和国内外的游客提供更加高效便捷的支付服务，践行金融责任，是南京银行北京分行一直努力的方向。位于鸟巢附近的南京银行北京北辰支行走进周边商户，主动上门为其提供“零钱包”兑换服务，有效解决商户备付现金不足、无法找零的问题，提升金融服务体验感。同时向商户发放“支持现金支付的标识”，全力营造安全高效的现金流通环境。

网点现金灵活调配，加大零钞储备

南京银行北京分行持续优化现金服务，现已在辖内16家网点配备九个币种的外币现钞，同时加大人民币“零钞”“新钞”库存储备，统筹调运安排，灵活调配，确保营业网点库存充足。通过“零钱包”形式积极为客户提供小面额零钞兑换等服务，满足社会公众的现金使用需求。

深入重点场景地区，开展持续宣传

南京银行北京分行辖内各网点以饱满的热情、细致的服务、积极的态度，通过走访商户、大型商超、周边停车场、老年社区等现金高频区域，主动兑换零钱包、回收不宜流通残损币、宣传现金知识，帮助商家足不出户就能做好找零备付准备。各网点常态化开展“送出去、迎进来”零钱包兑换，合计兑换零钱包370个，切实为各类经营主体找零备付提供方便，为境外人员来华支付服务提供了便利。

下一步，南京银行北京分行计划将“零钱包”活动进一步推广至针对外籍来华人员经常出入的景区、酒店、使馆等重点区域，并与北京银华出租车有限公司建立长效服务机制，持续扩大宣传范围，将零钱包服务普及到更多的出租车司机师傅，坚持以优质贴心的服务满足公众的现金需求，真正发挥现金服务“兜底”功能，助力营造安全便利的现金流通环境。